以品质为核心  以服务为保障
以品质为核心 以服务为保障
OB体育(中国)官方网站坚持以客户为中心,为企业提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。
SERVICE
我们的服务承诺
  • 01
    免费咨询
    客户提供各种生产工艺方案
  • 02
    快速安装
    服务工程师将在1-2天时间内把安装 调试完毕
  • 03
    技术培训
    买方操作人员进行不少于10天的 技术培训
  • 04
    售后网点
    售后网点遍布全国,为客户提供全方面的 售后服务工作
  • 05
    终身维护
    设备整机免费保修一年,终身维护
  • 06
    24h客服
    500公里范围12小时之内,1000公里 范围24小时之内
Training
技术培训
我公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于10天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下:

1. 开关机操作规程培训;

2. 面板及控制参数的意义,参数选择范围的培训;

3. 切割控制软件操作培训;

4. 机器的基本清洁处理和保养;

5. 常见硬件故障处理;

6. 操作中应注意的问题;

7. 除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。

工程师在线

从前期设备选型到方案规划,中期设备产能提升优化,再到后期的售后服务。我们都有专业的项目经理全程跟踪,为您实现风险规避,项目价值提升。

  • 郑工
    郑工
    售后部经理
    郑工
    售后部经理
    特点:

    监督日常售后服务工程师的行程,工作进展,保证售后体系正常运转

  • 王工
    王工
    资深售后工程师
    王工
    资深售后工程师
    特点

    多年中大功率激光切割机售后维护经验

  • 黎工
    黎工
    资深售后工程师,多年切割工艺参数调试及不同功率机器操作经验。
    黎工
    资深售后工程师,多年切割工艺参数调试及不同功率机器操作经验。
    特点

    多年切割工艺参数调试及不同功率机器操作经验

  • 李工
    李工
    售后工程师
    李工
    售后工程师